Omnichannel ganha destaque em cenário atual

O pesquisador do LCC Daniel Kamlot afirmou ao portal New Trade que a pandemia do novo coronavírus deu origem a novas formas de consumo que aceleraram alguns processos digitais no comércio. Nesse cenário de fortalecimento das compras online, o omnichannel deve ser considerado pelas empresas como uma importante estratégia de negócios e uma eventual vantagem competitiva, segundo Kamlot.

New Trade, 17/08/2020

Link: https://newtrade.com.br/varejo/omnichannel-ganha-destaque-em-cenario-atual/

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